Gestione toda la información de las partes interesadas con una única y sencilla plataforma

Seguimiento de los compromisos

Realizar un seguimiento de los compromisos, mitigaciones o promesas realizadas a las partes interesadas.

Establezca compromisos recurrentes para aquellos que deban repetirse a intervalos regulares.

Cuadros de mando y análisis 

Supervise el estado de los problemas, las tareas y el progreso del equipo mediante paneles de control del proyecto.

Revisar los análisis de proyectos/datos para hacer un seguimiento del rendimiento e identificar áreas de mejora.

Personaliza tus vistas de cuadrícula para que te funcionen mejor.

Tareas y recordatorios

Asígnate tareas a ti mismo o a los miembros de tu equipo.

Establezca recordatorios automáticos para asegurarse de que las tareas se completan a tiempo.

Etiquetado

Clasifique y organice la información mediante etiquetas: pueden ser palabras clave específicas, temas, categorías, preocupaciones o tendencias.

Simplifique la búsqueda de datos añadiendo palabras clave importantes como etiquetas.

Informes

Cree resúmenes de informes o informes completos en cuestión de segundos (CSV y PDF).

También puedes crear tus propios informes utilizando filtros.

Campañas de comunicación

Cree listas de contactos y expórtelas para utilizarlas en campañas de comunicación masiva (por ejemplo, listas de correo electrónico, boletines, envíos por correo).

Visión global

Con la vista global de Jambo, puede ver la participación de personas u organizaciones en todos sus proyectos o programas y crear informes fácilmente. 

Vistas del proyecto

Segmenta los datos de las partes interesadas por proyecto para facilitar a los equipos la revisión, el registro y la elaboración de informes sobre la información de las partes interesadas por iniciativa/proyecto/programa.

Gestión centralizada de contactos

Comparte fácilmente contactos entre proyectos.

Cuando se actualiza un contacto en un proyecto, esos cambios se reflejan automáticamente en todos los demás proyectos en los que se comparte ese contacto. Esto garantiza la coherencia y elimina la necesidad de actualizaciones manuales.

Adjuntar documentos/pruebas

Añade archivos adjuntos como contratos, PDF, imágenes y vídeos a tus registros.

Incluya fácilmente archivos adjuntos en sus informes (los archivos adjuntos se descargan en una estructura organizada de carpetas comprimidas).

Sentimiento de Jambo AI

Jambo AI Sentiment utiliza Jambo Seguro AI para analizar las notas dentro de sus registros de comunicación y asignar un valor de sentimiento negativo, neutral o positivo con un solo clic.

Puede activar el análisis automático de sentimientos para asignar valores de sentimiento de forma continua.

También puede activar el análisis automático de los correos electrónicos enviados a Jambo a través de la dirección de correo electrónico exclusiva del proyecto o del complemento Jambo para Outlook.

Jambo AI Resumir

Jambo AI Summarize es una potente herramienta basada en IA que le ayuda a descubrir todo el potencial de sus datos de comunicación.

Utiliza Jambo Secure AI para generar un resumen claro y conciso de sus notas de comunicación en bruto y detalladas en un registro de compromiso con un solo clic.

Fácil importación de contactos y gestión de duplicados

Cargue varios contactos a la vez utilizando nuestra plantilla de importación de contactos de Excel.

Los controles de duplicación ayudan a garantizar que no se creen contactos duplicados.

Opciones de operaciones masivas

Utilice nuestra herramienta de edición masiva para añadir, editar o eliminar rápidamente etiquetas o campos personalizados en Jambo de una sola vez.

Seleccione columnas directamente en las rejillas de los módulos para exportar los datos seleccionados a un archivo Excel o CSV con sólo unos clics.

Opciones de personalización

Personalice su proyecto con campos, etiquetas y categorías que se adapten a sus necesidades.

Personalice las vistas de cuadrícula para adaptarlas mejor a los datos esenciales.

Cambia tu idioma preferido al inglés o al francés con sólo pulsar un botón.

Puede establecer la moneda por defecto ($, €, £, etc.), el código de país para los números de teléfono y el formato numérico de los números de una cuenta.

Seleccione su idioma preferido

Cambia su idioma preferido en Jambo a Inglés o francés con sólo pulsar un botón.

Todos los elementos elementos de la interfazcomo encabezados de página, nombres de campo y mensajería se cambiarán a su idioma preferido, excepto el contenido generado por el usuario y opciones configuradas a medida, como etiquetas y campos personalizados.

Después de cambiar tu idioma preferido, todas las notificaciones dentro de la aplicación y los correos electrónicos de Jambo estarán en ese idioma.

Opciones de localización e internacionalización

Establezca el código de país predeterminado para los números de teléfono, el formato numérico de los números y la divisa de una cuenta.

Jambo admite direcciones de todo el mundo. Utilizamos la herramienta Esri Geocode Addresses, que entiende diferentes formatos de direcciones de muchos países, para que puedas añadir ubicaciones internacionales a contactos o registros sin problemas.

Cumplimiento del GDPR

Gestione fácilmente las preferencias de suscripción de sus grupos de interés y el estado de inclusión/exclusión.

Gestione las solicitudes de información más fácilmente con todos los datos almacenados en una ubicación segura y centralizada.

Cumplimiento del nivel A de las WCAG

Estamos comprometidos con la accesibilidad, y la plataforma Jambo cumple las normas WCAG 2.1 Nivel A. Esto significa que nuestra plataforma está diseñada para ser utilizada por personas con una amplia gama de discapacidades, garantizando que todos tengan igual acceso a nuestras funciones.

Capacidad de respuesta móvil 

Accede y utiliza Jambo desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas.

Añada registros fácilmente sobre la marcha sin tener que descargar una aplicación móvil aparte.

Utiliza Siri o voz a texto para registrar registros rápidamente.

Gestión de permisos de usuarios

Asigne a los usuarios funciones y permisos por proyecto para garantizar que sólo tienen el acceso necesario.

Mantenga la información confidencial protegida y sólo accesible para el personal autorizado, al tiempo que permite la colaboración en equipo.

Acceso confidencial de contratistas

Trabaje en colaboración con sus contratistas en Jambo limitando su acceso a proyectos sensibles o registros de comunicaciones y actualizaciones de temas, compromisos y tareas.  

Puedes limitar el acceso a información sensible, como datos financieros o notas internas confidenciales, para evitar que se vea o edite sin autorización.

Historial de cambios y pista de auditoría

Realice un seguimiento de la actividad de los usuarios y de los cambios realizados en los registros, proporcionando una pista de auditoría clara para garantizar la autenticidad y la responsabilidad.

Registros de actividad

Jambo puede mantener registros de actividad, como quién creó, editó, vio o borró un registro, incluyendo qué cambios se hicieron en los datos, quién hizo el cambio, cuándo se hizo, etc.

Utilice los registros de actividad con su software SIEM (Security Information and Event Management) para ayudar a su organización a mantener la seguridad de la información.

Inicio de sesión único (SSO)

La función de inicio de sesión único (SSO) de Jambo proporciona una capa adicional de seguridad para los clientes empresariales, permitiendo a los equipos de TI gestionar fácilmente el acceso del personal utilizando las herramientas y protocolos existentes.