Gestione las consultas de las partes interesadas con una plataforma sencilla y todo en uno

Seguimiento de los compromisos

Realizar un seguimiento de los compromisos, mitigaciones o promesas realizadas a las partes interesadas.

Establezca compromisos recurrentes para aquellos que deban repetirse a intervalos regulares.

Cuadros de mando y análisis 

Supervise el estado de los problemas, las tareas y el progreso del equipo mediante paneles de control del proyecto.

Revisar los análisis de proyectos/datos para hacer un seguimiento del rendimiento e identificar áreas de mejora.

Personaliza tus vistas de cuadrícula para que te funcionen mejor.

Tareas y recordatorios

Asígnate tareas a ti mismo o a los miembros de tu equipo.

Establezca recordatorios automáticos para asegurarse de que las tareas se completan a tiempo.

Capacidad de respuesta móvil 

Accede y utiliza Jambo desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas.

Añada registros fácilmente sobre la marcha sin tener que descargar una aplicación móvil aparte.

Utiliza Siri o voz a texto para registrar registros rápidamente.

Informes

Cree resúmenes de informes o informes completos en cuestión de segundos (CSV y PDF).

También puedes crear tus propios informes utilizando filtros.

Etiquetado

Clasifique y organice la información mediante etiquetas: pueden ser palabras clave específicas, temas, categorías, preocupaciones o tendencias.

Simplifique la búsqueda de datos añadiendo palabras clave importantes como etiquetas.

Automatización del correo electrónico

Añade automáticamente correos electrónicos (incluidos archivos adjuntos) desde una cuenta de Outlook o Gmail a Jambo con una dirección de correo electrónico de proyecto única. Los usuarios pueden simplemente CCO o reenviar correos electrónicos a la dirección de correo electrónico única del proyecto Jambo para añadirlos a cada proyecto.

Complemento de Outlook

Con el complemento GRATUITO de Jambo para Outlook, puedes crear sin problemas nuevos registros de comunicación y añadir reuniones o eventos de tu calendario de Outlook a un proyecto de Jambo.

API pública

Conecte sus distintas aplicaciones empresariales a Jambo con nuestra API pública.

Visión global

Con la vista global de Jambo, puede ver la participación de personas u organizaciones en todos sus proyectos o programas y crear informes fácilmente. 

Vistas del proyecto

Segmenta los datos de las partes interesadas por proyecto para facilitar a los equipos la revisión, el registro y la elaboración de informes sobre la información de las partes interesadas por iniciativa/proyecto/programa.

Gestión centralizada de contactos

Comparte fácilmente contactos entre proyectos.

Cuando se actualiza un contacto en un proyecto, esos cambios se reflejan automáticamente en todos los demás proyectos en los que se comparte ese contacto. Esto garantiza la coherencia y elimina la necesidad de actualizaciones manuales.

Campañas de comunicación

Cree listas de contactos y expórtelas para utilizarlas en campañas de comunicación masiva (por ejemplo, listas de correo electrónico, boletines, envíos por correo).

Datos geoespaciales

Visualice los proyectos y vea dónde tienen lugar las comunicaciones en un visor de mapas integrado.

Exporta mapas en formato PDF.

Gestión de documentos adjuntos

Añade archivos adjuntos como PDF, imágenes y vídeos a los registros.

Incluir archivos adjuntos en los informes (los archivos adjuntos se descargan en una estructura organizada de carpetas comprimidas).

Fácil importación de contactos y gestión de duplicados

Cargue varios contactos a la vez desde un archivo Excel.

Las comprobaciones de duplicación ayudan a garantizar que sus datos de contacto no crean duplicados.

Herramientas de edición masiva

Añada/edite/elimine rápidamente etiquetas Jambo o campos personalizados.

Personalización

Personalice sus proyectos Jambo con campos, etiquetas y categorías personalizados para adaptarlos a sus necesidades.

Gestión de permisos de usuarios

Asigne a los usuarios funciones y permisos por proyecto para garantizar que sólo tienen el acceso necesario.

Mantenga la información confidencial protegida y sólo accesible para el personal autorizado, al tiempo que permite la colaboración en equipo.

Acceso confidencial de contratistas

Trabaje en colaboración con sus contratistas en Jambo limitando su acceso a proyectos sensibles o registros de comunicaciones y actualizaciones de temas, compromisos y tareas.  

Puedes limitar el acceso a información sensible, como datos financieros o notas internas confidenciales, para evitar que se vea o edite sin autorización.

Historial de cambios y pista de auditoría

Realice un seguimiento de la actividad de los usuarios y de los cambios realizados en los registros, proporcionando una pista de auditoría clara para garantizar la autenticidad y la responsabilidad.

Registros de actividad

Jambo puede mantener registros de actividad, como quién creó, editó, vio o borró un registro, incluyendo qué cambios se hicieron en los datos, quién hizo el cambio, cuándo se hizo, etc.

Utilice los registros de actividad con su software SIEM (Security Information and Event Management) para ayudar a su organización a mantener la seguridad de la información.

Inicio de sesión único (SSO)

La función de inicio de sesión único (SSO) de Jambo proporciona una capa adicional de seguridad para los clientes empresariales, permitiendo a los equipos de TI gestionar fácilmente el acceso del personal utilizando las herramientas y protocolos existentes.