Manage your stakeholder relationships in mining with Jambo

Build trust within your communities by helping create an inclusive and positive impact with Jambo SRM. Our user-friendly software streamlines stakeholder management by keeping all relevant information organized, accessible, and interconnected—setting the stage for smooth permitting processes and regulatory compliance.

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stakeholder engagement in mining

Why you need Jambo for stakeholder engagement in mining

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Given the extractive nature of mining, it's essential to conduct thorough stakeholder assessments to identify the diverse interests and concerns of all involved.

Consulting with these stakeholders produces a vast number of records that need to be efficiently managed, secured, organized, and tracked. Jambo SRM is a secure and reliable database for all stakeholder engagement activities, allowing you to monitor consultation progress and effectively align stakeholder goals.

 

Leading organizations and governments across North America & Europe trust Jambo

Almacene y organice de forma segura la información de sus grupos de interés

Varios miembros del equipo y contratistas pueden trabajar con cientos de partes interesadas y comunidades.  

  • Añada contactos clave como comunidades indígenas, propietarios de tierras, gobiernos, residentes, grupos comunitarios, ONG, etc.  
  • Mantenga los datos actualizados en una ubicación central y segura y compártalos con toda su organización.  
  • Controle los niveles de permiso de los usuarios y el acceso a los registros confidenciales (para que los contratistas también puedan contribuir de forma segura). 
  • Si alguien abandona el equipo, su información sobre las partes interesadas seguirá estando disponible. 
stakeholder profiles in mining
grievance management in mining

Gestionar los riesgos y mejorar las relaciones con las partes interesadas

Debe evitar dañar su reputación y demostrar a sus interlocutores que les escucha.

  • Seguimiento y gestión coherentes de los registros de comunicación con las partes interesadas.
  • Ayude a evitar problemas legales más adelante (como retrasos en los permisos o cierres de minas) con perfiles detallados de las partes interesadas.
  • Todos los registros están autovinculados para que pueda ver fácilmente todo el historial de relaciones con cada parte interesada. 
  • Prepárate para una reunión revisando el perfil de las partes interesadas para que tu mensaje sea coherente.

Estar al tanto de los asuntos y compromisos de las partes interesadas

Si los datos viven en varias ubicaciones, es imposible saber si se están abordando los problemas y las medidas paliativas.

  • Registrar y seguir los problemas y preocupaciones, revisarlos por prioridad e impacto y supervisarlos hasta que se resuelvan.
  • Los compromisos o mitigaciones pueden producirse en cualquier fase: en las aprobaciones reglamentarias, los permisos, los acuerdos con los indígenas o durante los compromisos con las partes interesadas, pero puede que no sea necesario cumplirlos inmediatamente.
  • Registre todos los compromisos adquiridos y asigne tareas a los miembros del equipo para que se cumplan y no se olviden.
stakeholder communications in mining
stakeholder reporting in mining

Simplificar la presentación de informes y demostrar la consulta realizada

Conseguir la aceptación social y una licencia para operar puede ser todo un reto. 

  • En cuestión de segundos, puede crear informes de progreso del proyecto fáciles de entender o informes detallados de consulta indígena para cumplir los requisitos normativos de presentación de informes.
  • Ayude a demostrar que se ha consultado adecuadamente a las personas afectadas por el proyecto con informes que muestren todo el historial de participación.
  • Elabore informes de actualización y muestre cómo se ha utilizado la información recibida a través del compromiso para elaborar los planes.
Recursos de Skeena
"Jambo ha sido una herramienta fundamental para hacer avanzar nuestro proyecto a través del Proceso de Evaluación Medioambiental de BC y para apoyar nuestras relaciones con las comunidades. El equipo de Jambo se ha dedicado a colaborar con nosotros en todo momento, haciendo que este software se adapte a nuestras necesidades. A medida que crece nuestro uso de Jambo, me entusiasma ver nuevas formas en que puede crear eficiencias y apoyar nuestro amplio compromiso con la comunidad."
Emily Milne, Especialista en Participación y Asociaciones, Skeena Resources Limited

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adecuada para su organización?

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