Effective stakeholder engagement for the mining industry with Jambo
Build trust and create a positive impact within your communities with effective stakeholder engagement. Jambo SRM software streamlines stakeholder engagement data management by keeping all relevant information organized, accessible, and reportable—setting the stage for smooth permitting processes and regulatory compliance.
Given the extractive nature of mining, thorough stakeholder engagement is essential to ensure all interests and concerns are addressed before submitting exploration or development permits.
Consulting with these stakeholders produces many communication and interaction records that must be efficiently tracked, secured, organized, and reported. Jambo SRM is a secure and reliable database for all stakeholder engagement data, allowing you to monitor consultation progress, illustrate your work through reports, and effectively align stakeholder goals.
Las principales organizaciones y gobiernos de Norteamérica y Europa confían en Jambo
Almacene y organice de forma segura la información de sus grupos de interés
Varios miembros del equipo y contratistas pueden trabajar con cientos de partes interesadas y comunidades.
- Añada contactos clave como comunidades indígenas, propietarios de tierras, gobiernos, residentes, grupos comunitarios, ONG, etc.
- Mantenga los datos actualizados en una ubicación central y segura y compártalos con toda su organización.
- Controle los niveles de permiso de los usuarios y el acceso a los registros confidenciales (para que los contratistas también puedan contribuir de forma segura).
- Si alguien abandona el equipo, su información sobre las partes interesadas seguirá estando disponible.
Gestionar los riesgos y mejorar las relaciones con las partes interesadas
Debe evitar dañar su reputación y demostrar a sus interlocutores que les escucha.
- Seguimiento y gestión coherentes de los registros de comunicación con las partes interesadas.
- Ayude a evitar problemas legales más adelante (como retrasos en los permisos o cierres de minas) con perfiles detallados de las partes interesadas.
- Todos los registros están autovinculados para que pueda ver fácilmente todo el historial de relaciones con cada parte interesada.
- Prepárate para una reunión revisando el perfil de las partes interesadas para que tu mensaje sea coherente.
Estar al tanto de los asuntos y compromisos de las partes interesadas
Si los datos viven en varias ubicaciones, es imposible saber si se están abordando los problemas y las medidas paliativas.
- Registrar y seguir los problemas y preocupaciones, revisarlos por prioridad e impacto y supervisarlos hasta que se resuelvan.
- Los compromisos o mitigaciones pueden producirse en cualquier fase: en las aprobaciones reglamentarias, los permisos, los acuerdos con los indígenas o durante los compromisos con las partes interesadas, pero puede que no sea necesario cumplirlos inmediatamente.
- Registre todos los compromisos adquiridos y asigne tareas a los miembros del equipo para que se cumplan y no se olviden.
Simplificar la presentación de informes y demostrar la consulta realizada
Conseguir la aceptación social y una licencia para operar puede ser todo un reto.
- En cuestión de segundos, puede crear informes de progreso del proyecto fáciles de entender o informes detallados de consulta indígena para cumplir los requisitos normativos de presentación de informes.
- Ayude a demostrar que se ha consultado adecuadamente a las personas afectadas por el proyecto con informes que muestren todo el historial de participación.
- Elabore informes de actualización y muestre cómo se ha utilizado la información recibida a través del compromiso para elaborar los planes.
"Jambo ha sido una herramienta fundamental para hacer avanzar nuestro proyecto a través del Proceso de Evaluación Medioambiental de BC y para apoyar nuestras relaciones con las comunidades. El equipo de Jambo se ha dedicado a colaborar con nosotros en todo momento, haciendo que este software se adapte a nuestras necesidades. A medida que crece nuestro uso de Jambo, me entusiasma ver nuevas formas en que puede crear eficiencias y apoyar nuestro amplio compromiso con la comunidad."
"Jambo is easy to navigate and record your engagements. Relationships with your communities of interest are the responsibility of everyone in the company engaging with Indigenous communities and interested parties. Jambo is simple enough that everyone can easily access and contribute their data which is valuable to understanding the social, environmental, political, and economic opportunities and risks of your project."
