Programa informático destinado a quienes trabajan en el ámbito de las relaciones con los pueblos indígenas o tribales

Jambo está pensado para equipos que desean mejorar los proyectos de participación y consulta y crear relaciones positivas y significativas con las comunidades indígenas y las naciones tribales.

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Jambo es utilizado por organizaciones y gobiernos líderes como:

Programas informáticos para la participación y consulta de las partes interesadas

Gestionar todas las relaciones con los grupos indígenas y los gobiernos tribales puede resultar abrumador en muy poco tiempo.

Las hojas de cálculo y los CRM de ventas no están hechos para gestionar eficazmente los datos de participación y consulta. Jambo es una plataforma de gestión de las relaciones con las partes interesadas (SRM) creada para ayudar a los equipos a gestionar todas sus relaciones con los pueblos indígenas y tribales en un lugar seguro.

Gestionar con seguridad la información sobre relaciones con los indígenas

Varios miembros del equipo pueden interactuar simultáneamente con las mismas comunidades o grupos. 

  • Mantenga la información de contacto actualizada de forma segura en la nube.
  • Mantenga un registro de consultas para cada interacción que su organización haya tenido con comunidades, naciones, grupos y gobiernos.
  • Controle los niveles de permiso de los usuarios y el acceso a los registros confidenciales (para que los contratistas también puedan contribuir de forma segura).
  • Si un miembro del equipo abandona un proyecto, sus datos estarán siempre accesibles incluso después de que se vaya. 
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Comuníquese mejor
y establezca relaciones de confianza

Te comprometes a establecer relaciones de colaboración con las comunidades indígenas y tribales.

  • Revisa los perfiles para ver un registro de todas las interacciones que has tenido con cada persona, organización, comunidad o grupo.
  • Todas las actividades asociadas, como asuntos y compromisos, se vinculan automáticamente a los perfiles para que puedas trabajar y comprender mejor los intereses y valores de la comunidad.
  • Prepárese para una reunión revisando un perfil para poder mantener la coherencia en los mensajes y hacer referencia a conversaciones anteriores que le ayuden a ganarse la confianza.

Estar al tanto de los asuntos y compromisos

Debe abordar los problemas y cumplir los compromisos para ayudar a reducir el riesgo organizativo.

  • Realice un seguimiento de los problemas o inquietudes a medida que se reciben, revíselos por prioridad e impacto y controle su evolución hasta que se resuelvan. 
  • Cualquier persona puede asumir compromisos en cualquier momento (inversiones, oportunidades de empleo, etc.), pero puede que no sea necesario abordarlos inmediatamente.
  • Registre todos los compromisos adquiridos y asigne tareas a los miembros del equipo para garantizar que se cumplen y no se olvidan.
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Simplificar los informes reglamentarios y los planes de acción de consulta

La elaboración de informes de consulta que demuestren una participación adecuada y significativa puede resultar difícil.

  • Cuando todos los datos están almacenados en un solo lugar, puedes incorporarlos fácilmente a los informes con sólo unos clics.
  • Exporte informes detallados que muestren todo el historial de compromiso con las comunidades indígenas.
  •  Cumplir los requisitos reglamentarios de información y el deber legal de consulta.
  • Utilizar los elementos del informe en los informes anualeso para mostrar cómo se han utilizado los comentarios recibidos durante los compromisos para informar los planes.
Logotipo de Mercer International

"Jambo ha demostrado ser extremadamente útil en la gestión de nuestros crecientes requisitos de consulta. La plataforma hace un seguimiento de cada llamada, correo electrónico y reunión y nos ayuda a ser transparentes en nuestros informes reglamentarios."

Gordon Whitmore, Superintendente de Ordenación del Territorio, Mercer International

¿Quiere saber si Jambo es la herramienta de gestión del compromiso
adecuada para su organización?

Concierte una llamada de 15 minutos para hablar de sus retos en materia de participación y consulta de los pueblos indígenas y tribales. Queremos ayudarle a descubrir si Jambo es el software de consulta indígena adecuado para su equipo.