Software de participación de las partes interesadas en el transporte y las infraestructuras
Jambo está diseñado para equipos que desean obtener la participación colaborativa en proyectos de desarrollo a largo plazo. Simplifica la participación de las partes interesadas para que puedas fomentar y mantener relaciones positivas con ellas.
Jambo es utilizado por organizaciones y gobiernos líderes como:
Almacene y organice de forma segura la información de sus grupos de interés
Varios miembros del equipo y contratistas pueden trabajar con cientos de partes interesadas y comunidades.
- No segmente sus datos. Mantén una base de datos actualizada y segura con los datos de contacto de las partes interesadas que puedan compartirse.
- Reduzca el volumen de soluciones ad hoc y disminuya el riesgo de que se produzcan lagunas de información o se pierdan datos.
- Controla los niveles de permiso de los usuarios y el acceso a los registros confidenciales (para que los contratistas o las personas sobre el terreno puedan contribuir y añadir datos de forma segura).
- Si alguien abandona el equipo, no te preocupes por perder sus datos; todo lo que haya registrado seguirá estando disponible.
Mejorar las relaciones con las partes interesadas
Tu objetivo es que las partes interesadas se sientan escuchadas y comprendidas para que no pierdan la confianza en el proceso.
- El seguimiento de las conversaciones con las partes interesadas es fundamental para establecer relaciones. Registra sistemáticamente todas las comunicaciones para saber fácilmente qué se ha dicho.
- Supervisar las relaciones de alto contacto o complejas con las partes interesadas y asignar tareas según sea necesario.
- Todos los registros se vinculan automáticamente, para que pueda ver fácilmente toda la historia de la implicación con cada parte interesada u organización.
- Prepárate para las interacciones con las partes interesadas revisando sus perfiles para mantener la coherencia en los mensajes (y demostrar que les has escuchado previamente).
Estar al tanto de los asuntos y compromisos de las partes interesadas
Mantenerse al tanto de las medidas paliativas y los problemas es una tarea difícil.
- Los compromisos o mitigaciones pueden producirse a lo largo del ciclo de vida del proyecto, pero puede que no sea necesario cumplirlos de inmediato.
- Registre todas las promesas realizadas y asigne tareas a los miembros del equipo para que se cumplan y no se olviden.
- La documentación es esencial. Organice y lleve un registro de los problemas y preocupaciones, revíselos por prioridad e impacto y haga un seguimiento hasta que se resuelvan.
Simplificar los informes sobre la participación de las partes interesadas
Los informes pueden tardar días, sobre todo las solicitudes urgentes de información.
- Reduzca el tiempo dedicado a buscar información para incluirla en los informes.
- Cree informes de progreso de proyectos fáciles de entender para los gestores o responsables de la toma de decisiones con sólo unos clics.
- Extraiga fácilmente sus datos para compilar informes detallados o resumidos que satisfagan todos los requisitos de elaboración de informes.
- Ejecute informes para encontrar la información que falta y ayudar a mejorar la eficacia del proyecto.
"Jambo ha sido una herramienta fundamental para hacer avanzar nuestro proyecto a través del Proceso de Evaluación Medioambiental de BC y para apoyar nuestras relaciones con las comunidades. El equipo de Jambo se ha dedicado a colaborar con nosotros en todo momento, haciendo que este software se adapte a nuestras necesidades. A medida que crece nuestro uso de Jambo, me entusiasma ver nuevas formas en que puede crear eficiencias y apoyar nuestro amplio compromiso con la comunidad."
Consulte algunos de nuestros útiles recursos para la participación de las partes interesadas:
