Software de participación de las partes interesadas en la silvicultura

Jambo está diseñado para equipos que necesitan cumplir objetivos relacionados con la participación de las partes interesadas y las relaciones con los indígenas. Simplifica la gestión de las relaciones con las partes interesadas para que puedas centrarte en crear relaciones positivas y progresivas. 

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Jambo es utilizado por organizaciones y gobiernos líderes como:

Programas informáticos para la participación y consulta de las partes interesadas

Gestionar todas las actividades relacionadas con las relaciones con los pueblos indígenas y la participación de la comunidad puede resultar muy complicado en muy poco tiempo.

Las hojas de cálculo y los CRM de ventas no están hechos para gestionar eficazmente los datos de los grupos de interés. Jambo es una plataforma de gestión de las relaciones con los grupos de interés (SRM) creada para ayudar a los equipos a gestionar toda la información sobre la participación de los grupos de interés en una ubicación segura.

Almacene y organice de forma segura la información de sus grupos de interés

Puede utilizar varias soluciones para registrar y realizar un seguimiento de la participación de las partes interesadas y de los registros de consultas indígenas. 

  • Mantener una base de datos actualizada y segura de datos de contacto cruciales que puedan compartirse entre proyectos (como comunidades indígenas, tramperos, personal gubernamental, grupos comunitarios, etc.).
  • Controle los niveles de permiso de los usuarios y el acceso a los registros.
  • Si alguien abandona el equipo, su información seguirá estando disponible.
  • Reduzca el volumen de soluciones ad hoc y disminuya el riesgo de que se produzcan lagunas de información o se pierdan datos.
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Establecer y mantener relaciones de colaboración con las partes interesadas

Quiere entablar relaciones con las partes interesadas y las comunidades para mejorar el entendimiento y la colaboración.

  • Realizar un seguimiento y una gestión coherentes de los registros de comunicación e interacciones con las partes interesadas y las comunidades indígenas.
  • Todos los registros están autovinculados para que pueda ver fácilmente todo el historial de compromiso con cada persona u organización. 
  • Prepárese para una reunión revisando un perfil para mantener la coherencia en los mensajes. 
  • Revisar qué tácticas funcionaron para mejorar los futuros compromisos y consultas.

Estar al tanto de los asuntos y compromisos de las partes interesadas

Si los datos viven en varias ubicaciones, es imposible saber si se están abordando los problemas y las medidas paliativas.

  • Realice un seguimiento de los problemas o inquietudes a medida que se reciben, revíselos por prioridad e impacto y controle su evolución hasta que se resuelvan. 
  • Los compromisos o mitigaciones pueden producirse en las aprobaciones normativas, como parte de las certificaciones de sostenibilidad, los acuerdos indígenas o durante los compromisos, pero puede que no sea necesario cumplirlos inmediatamente.
  • Registre todos los compromisos adquiridos y asigne tareas a los miembros del equipo para que se cumplan y no se olviden.
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Simplificar los informes reglamentarios y de sostenibilidad

Necesita ahorrar tiempo buscando información para añadir a los informes. 

  • Cuando todos los datos están almacenados en un solo lugar, puedes incorporarlos fácilmente a los informes con sólo unos clics.
  • Cree fácilmente actualizaciones e informes internos sobre las relaciones con los indígenas y las actividades de participación comunitaria.
  • Ayudar a demostrar que se ha consultado adecuadamente a las partes interesadas y a las comunidades indígenas con informes que muestren todo el historial de participación.
  • Simplificar la presentación de informes relacionados con las certificaciones CSA, SFI y FSC.
Logotipo de Mercer International

"Excelente soporte...tan rápido y eficiente...e incluso un seguimiento para asegurarnos de que todo iba bien...un ejemplo estelar de lo que debe ser un servicio de soporte...¡gracias!".

Katherine Leppala, Supervisora de Planificación, Mercer International

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