Software que los equipos de implicación de las partes interesadas estarán encantados de utilizar

Jambo está pensado para equipos que necesitan mejorar la participación de las partes interesadas y establecer mejores relaciones con ellas.

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Jambo es utilizado por organizaciones y gobiernos líderes como:

Programas informáticos para la participación y consulta de las partes interesadas

La gestión de todas las actividades relacionadas con la participación de las partes interesadas y la comunidad puede complicarse rápidamente.

Las hojas de cálculo y los CRM de ventas no están hechos para gestionar eficazmente los datos de los grupos de interés. Jambo es una plataforma de gestión de las relaciones con los grupos de interés (SRM) creada para ayudar a los equipos a gestionar toda la información sobre la participación de los grupos de interés en una ubicación segura.

Gestione con seguridad la información de sus grupos de interés

Es posible que varios miembros de su equipo trabajen con muchas partes interesadas y comunidades. 

  • Mantenga actualizados los datos de contacto de las partes interesadas en un lugar seguro.
  • Controle los niveles de permiso de los usuarios y el acceso a los registros confidenciales (para que los contratistas también puedan contribuir de forma segura).
  • Si alguien abandona el equipo, su información sobre las partes interesadas seguirá estando disponible.
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Comunicarse mejor y establecer relaciones de confianza con las partes interesadas

Te comprometes a establecer relaciones de colaboración con las partes interesadas.

  • Registrar y hacer un seguimiento sistemático de la comunicación con las partes interesadas.
  • Los perfiles de las partes interesadas muestran todos los registros de las interacciones que ha tenido con una parte interesada u organización.
  • Prepárate para una reunión revisando el perfil de las partes interesadas para ser coherente en tus mensajes y hacer referencia a conversaciones anteriores que te ayuden a ganar confianza.

Estar al tanto de los asuntos y compromisos de las partes interesadas

La reputación y la gestión de riesgos son esenciales para su organización.

  • Haga un seguimiento de los problemas o preocupaciones, revíselos por prioridad e impacto y asegúrese de que se resuelven.
  • Cualquiera puede asumir compromisos o atenuantes en cualquier momento, pero puede que no sea necesario cumplirlos inmediatamente.
  • Registre todos los compromisos adquiridos y asigne tareas a los miembros del equipo para que se cumplan y no se olviden.
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Simplificar los informes sobre la participación de las partes interesadas

La elaboración de informes sobre la participación de las partes interesadas puede llevar días. 

  • Cuando todos los datos están almacenados en un solo lugar, puedes incorporarlos fácilmente a los informes con sólo unos clics.  
  • Cree rápidamente informes de progreso resumidos o detallados para los responsables de la toma de decisiones o para ayudar a cumplir los requisitos normativos.
  • Utilizar los elementos del informe en los informes anuales y mostrar a las partes interesadas cómo se han utilizado los comentarios para elaborar los planes.
Recursos de Skeena

"Jambo ha sido una herramienta fundamental para hacer avanzar nuestro proyecto a través del Proceso de Evaluación Medioambiental de BC y para apoyar nuestras relaciones con las comunidades. El equipo de Jambo se ha dedicado a colaborar con nosotros en todo momento, haciendo que este software se adapte a nuestras necesidades. A medida que crece nuestro uso de Jambo, me entusiasma ver nuevas formas en que puede crear eficiencias y apoyar nuestro amplio compromiso con la comunidad."

Emily Milne, Especialista en Participación y Asociaciones, Skeena Resources Limited

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adecuado para su organización?

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