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Manage all stakeholder information with one, simple platform

Across industries, teams rely on Jambo for secure and fast stakeholder information management. Jambo is designed to be easy to use, making it simple for everyone to log, manage, and report on all their stakeholder information.

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información sobre la consulta a las partes interesadas

Build a full history of stakeholder information

You need a secure and reliable stakeholder information database.

  • Create a profile for every stakeholder or organization you're engaging with.
  • Every time you add a record of communication, an issue, or a commitment and associate it with a contact, it auto-links to their profile.
  • Search the entire history of engagement with every stakeholder and always be prepared before a meeting!

A stakeholder information platform that helps reduce risk

Registre y realice un seguimiento de los problemas y compromisos para garantizar que nada se escape.

  • Assign tasks to ensure stakeholder issues and commitments are actioned.
  • Control roles and permissions for each Jambo user.
  • These individual user permissions help ensure everyone (even contractors) can use Jambo to meet their specific needs while protecting your sensitive stakeholder data.
cuestiones y compromisos de la consulta a las partes interesadas
informes sobre la participación de las partes interesadas

Report on stakeholder information in seconds

With all your stakeholder information in one location, you can use the data you need when you need it.

  • Create summarized or detailed stakeholder information reports with just a few clicks.
  • Create reports illustrating your organization's entire history of engagement with a single stakeholder or a whole community (or organization).
  • Customizable grid views allow you to search your data and answer requests for information quickly.

Características de Jambo

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Seguimiento de las actividades de las partes interesadas

Perfil de las partes interesadas

Mantenga actualizados los perfiles de todas las partes interesadas, organizaciones y comunidades en una ubicación segura.

Almacenar información como datos de contacto, intereses, preocupaciones e interacciones.

Registros de actividades e interacciones

Añada fácilmente registros para cada comunicación, actividad o interacción con las partes interesadas.

Revisar el historial completo de compromiso con las partes interesadas.

Gestión de problemas y comentarios

Registrar los problemas o preocupaciones de las partes interesadas y comprender su prioridad e impacto.

Siga los problemas hasta su resolución con un calendario de problemas.

Seguimiento de los compromisos

Realizar un seguimiento de los compromisos, mitigaciones o promesas realizadas a las partes interesadas.

Establezca compromisos recurrentes para aquellos que deban repetirse a intervalos regulares.

Cuadros de mando y análisis 

Supervise el estado de los problemas, las tareas y el progreso del equipo mediante paneles de control del proyecto.

Revisar los análisis de proyectos/datos para hacer un seguimiento del rendimiento e identificar áreas de mejora.

Personaliza tus vistas de cuadrícula para que te funcionen mejor.

Tareas y recordatorios

Asígnate tareas a ti mismo o a los miembros de tu equipo.

Establezca recordatorios automáticos para asegurarse de que las tareas se completan a tiempo.

Capacidad de respuesta móvil 

Accede y utiliza Jambo desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas.

Añada registros fácilmente sobre la marcha sin tener que descargar una aplicación móvil aparte.

Utiliza Siri o voz a texto para registrar registros rápidamente.

Informes

Cree resúmenes de informes o informes completos en cuestión de segundos (CSV y PDF).

También puedes crear tus propios informes utilizando filtros.

Etiquetado

Clasifique y organice la información mediante etiquetas: pueden ser palabras clave específicas, temas, categorías, preocupaciones o tendencias.

Simplifique la búsqueda de datos añadiendo palabras clave importantes como etiquetas.

Select your preferred language

Change your preferred language in Jambo to English or French with the click of a button.

All interface elements, such as page headers, field names, and messaging, will be changed to your preferred language, except for user-generated content and custom-configured options like tags and custom fields.

After you change your preferred language, all in-app notifications and emails from Jambo will be in that language.

GDPR compliance

Easily manage your stakeholders' subscription preferences and opt-in/opt-out status.

Manage requests for information more easily with all data stored in one secure, centralized location.

Localization options

Set your default country code for phone numbers, numerical number format, and currency for an account. These settings can be overridden at the project level if needed

Fast and easy stakeholder information management features

Automatización del correo electrónico

With your unique Jambo project email address, you can automatically add emails (including attachments) from an Outlook or Gmail account to Jambo.

Simply BCC or forward emails to the unique Jambo project email address to add them as a communication record in each associated contact's profile.

Complemento de Outlook

With our FREE Jambo for Outlook add-in, you can create new communication records directly from Outlook. If you're emailing a contact that does exist in Jambo, a new contact will be created in Jambo

You can also add Outlook calendar meetings or events as a communication record to a Jambo contact profile. 

API pública

Conecte sus distintas aplicaciones empresariales a Jambo con nuestra API pública.

Integración con Zapier

Zapier es una herramienta de integración basada en web que conecta más de 7.000 aplicaciones para automatizar la transferencia de datos sin necesidad de conocimientos de codificación, ahorrando tiempo y esfuerzo.

La integración Jambo-Zapier es una manera fácil de integrar automáticamente sus otros sistemas y datos con Jambo (como Gmail, Typeform y SurveyMonkey), asegurándose de que tiene una ubicación central para toda la información de participación de las partes interesadas.

Jambo AI Resumir

Jambo AI Summarize es una potente herramienta basada en IA que le ayuda a descubrir todo el potencial de sus datos de comunicación.

Utiliza Jambo Secure AI para generar un resumen claro y conciso de sus notas de comunicación en bruto y detalladas en un registro de compromiso con un solo clic.

Calendario

Registre fácilmente eventos del calendario como reuniones, citas o sesiones de compromiso en su proyecto Jambo directamente desde Outlook utilizando nuestro complemento GRATUITO Jambo para Outlook.

Visión global

Con la vista global de Jambo, puede ver la participación de personas u organizaciones en todos sus proyectos o programas y crear informes fácilmente. 

Vistas del proyecto

Segmenta los datos de las partes interesadas por proyecto para facilitar a los equipos la revisión, el registro y la elaboración de informes sobre la información de las partes interesadas por iniciativa/proyecto/programa.

Gestión centralizada de contactos

Comparte fácilmente contactos entre proyectos.

Cuando se actualiza un contacto en un proyecto, esos cambios se reflejan automáticamente en todos los demás proyectos en los que se comparte ese contacto. Esto garantiza la coherencia y elimina la necesidad de actualizaciones manuales.

Campañas de comunicación

Cree listas de contactos y expórtelas para utilizarlas en campañas de comunicación masiva (por ejemplo, listas de correo electrónico, boletines, envíos por correo).

Datos geoespaciales

Visualice los proyectos y vea dónde tienen lugar las comunicaciones en un visor de mapas integrado.

Exporta mapas en formato PDF.

Attach documents/ evidence

Add attachments like contracts, PDFs, images, and videos to your records.

Easily include attachments in your reports (attachments are downloaded in an organized zipped folder structure).

Gestione sus usuarios

Fácil importación de contactos y gestión de duplicados

Cargue varios contactos a la vez desde un archivo Excel.

Las comprobaciones de duplicación ayudan a garantizar que sus datos de contacto no crean duplicados.

Herramientas de edición masiva

Añada/edite/elimine rápidamente etiquetas Jambo o campos personalizados.

Personalización

Personalice sus proyectos Jambo con campos, etiquetas y categorías personalizados para adaptarlos a sus necesidades.

Asegure sus proyectos

Gestión de permisos de usuarios

Asigne a los usuarios funciones y permisos por proyecto para garantizar que sólo tienen el acceso necesario.

Mantenga la información confidencial protegida y sólo accesible para el personal autorizado, al tiempo que permite la colaboración en equipo.

Acceso confidencial de contratistas

Trabaje en colaboración con sus contratistas en Jambo limitando su acceso a proyectos sensibles o registros de comunicaciones y actualizaciones de temas, compromisos y tareas.  

Puedes limitar el acceso a información sensible, como datos financieros o notas internas confidenciales, para evitar que se vea o edite sin autorización.

Historial de cambios y pista de auditoría

Realice un seguimiento de la actividad de los usuarios y de los cambios realizados en los registros, proporcionando una pista de auditoría clara para garantizar la autenticidad y la responsabilidad.

 

Registros de actividad

Jambo puede mantener registros de actividad, como quién creó, editó, vio o borró un registro, incluyendo qué cambios se hicieron en los datos, quién hizo el cambio, cuándo se hizo, etc.

Utilice los registros de actividad con su software SIEM (Security Information and Event Management) para ayudar a su organización a mantener la seguridad de la información.

Inicio de sesión único (SSO)

La función de inicio de sesión único (SSO) de Jambo proporciona una capa adicional de seguridad para los clientes empresariales, permitiendo a los equipos de TI gestionar fácilmente el acceso del personal utilizando las herramientas y protocolos existentes.

Still using spreadsheets for stakeholder information management?

Stakeholder information management is changing. The fast-paced and results-driven nature of project lifecycles requires an efficient way of managing and tracking all the stakeholder interactions so they are easily searchable and reportable.

Spreadsheets and CRMs just don't work anymore.  

Las principales organizaciones y gobiernos de Norteamérica y Europa confían en Jambo

La promesa de seguridad de Jambo

Jambo se toma muy en serio la seguridad de tus datos

Stakeholder information and engagement data are sensitive and must be secured. We understand this and work tirelessly to keep your information safe and secure with our security features and commitments.
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Almacenamiento seguro de datos de AWS

Los datos de Jambo se almacenan en centros de datos seguros regionales de Amazon Web Services (AWS). Las organizaciones más reguladas del mundo confían cada día en AWS.

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ISO 27001: 2013 y
ISO 27017: 2015 acreditada

La certificación ISO/IEC 27001:2013 es la norma de sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI) de mayor reconocimiento internacional. Conseguir la ISO 27001 es un proceso riguroso, pero esencial para mantener la información y los datos de los clientes seguros y protegidos.

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Gobiernos e industria confían en nosotros

Jambo se somete anualmente a rigurosas y exhaustivas pruebas de penetración por parte de terceros para garantizar que nuestra plataforma y nuestros servicios están actualizados y son resistentes a las amenazas actuales. Por ello, las principales organizaciones y gobiernos confían en nosotros.

Recursos de Skeena
"Jambo ha sido una herramienta fundamental para hacer avanzar nuestro proyecto a través del Proceso de Evaluación Medioambiental de BC y para apoyar nuestras relaciones con las comunidades. El equipo de Jambo se ha dedicado a colaborar con nosotros en todo momento, haciendo que este software se adapte a nuestras necesidades. A medida que crece nuestro uso de Jambo, me entusiasma ver nuevas formas en que puede crear eficiencias y apoyar nuestro amplio compromiso con la comunidad."
Emily Milne, Especialista en Participación y Asociaciones, Skeena Resources Limited

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adecuada para tu equipo.