Participación eficaz de los interesados en la industria minera con Jambo
Build trust and create a positive impact within your communities with effective stakeholder and Indigenous engagement. Jambo Stakeholder Relationship Management (SRM) software streamlines engagement data management by keeping all relevant information organized, searchable, and reportable, setting the stage for smooth permitting processes and regulatory compliance.
Dada la naturaleza extractiva de la minería, es esencial una participación exhaustiva de las partes interesadas para garantizar que se tienen en cuenta todos los intereses y preocupaciones antes de presentar los permisos de exploración o desarrollo.
La consulta con estas partes interesadas produce muchos registros de comunicación e interacción que deben ser eficientemente rastreados, asegurados, organizados y reportados. Jambo SRM es una base de datos segura y fiable para todos los datos de participación de las partes interesadas, lo que le permite supervisar el progreso de la consulta, ilustrar su trabajo a través de informes y alinear eficazmente los objetivos de las partes interesadas.
La confianza de las principales organizaciones y gobiernos de Norteamérica y Europa
Almacene y organice de forma segura la información de sus grupos de interés
Varios miembros del equipo y contratistas pueden trabajar con cientos de partes interesadas y comunidades.
- Añada contactos clave como comunidades indígenas, propietarios de tierras, gobiernos, residentes, grupos comunitarios, ONG, etc.
- Mantenga los datos actualizados en una ubicación central y segura y compártalos con toda su organización.
- Controle los niveles de permiso de los usuarios y el acceso a los registros confidenciales (para que los contratistas también puedan contribuir de forma segura).
- Si alguien abandona el equipo, su información sobre las partes interesadas seguirá estando disponible.
Gestionar los riesgos y mejorar las relaciones con las partes interesadas
Debe evitar dañar su reputación y demostrar a sus interlocutores que les escucha.
- Seguimiento y gestión coherentes de los registros de comunicación con las partes interesadas.
- Ayude a evitar problemas legales más adelante (como retrasos en los permisos o cierres de minas) con perfiles detallados de las partes interesadas.
- Todos los registros están autovinculados para que pueda ver fácilmente todo el historial de relaciones con cada parte interesada.
- Prepárate para una reunión revisando el perfil de las partes interesadas para que tu mensaje sea coherente.
Estar al tanto de los asuntos y compromisos de las partes interesadas
Si los datos viven en varias ubicaciones, es imposible saber si se están abordando los problemas y las medidas paliativas.
- Registrar y seguir los problemas y preocupaciones, revisarlos por prioridad e impacto y supervisarlos hasta que se resuelvan.
- Los compromisos o mitigaciones pueden producirse en cualquier fase: en las aprobaciones reglamentarias, los permisos, los acuerdos con los indígenas o durante los compromisos con las partes interesadas, pero puede que no sea necesario cumplirlos inmediatamente.
- Registre todos los compromisos adquiridos y asigne tareas a los miembros del equipo para que se cumplan y no se olviden.
Simplificar la presentación de informes y demostrar la consulta realizada
Conseguir la aceptación social y una licencia para operar puede ser todo un reto.
- En cuestión de segundos, puede crear informes de progreso del proyecto fáciles de entender o informes detallados de consulta indígena para cumplir los requisitos normativos de presentación de informes.
- Ayude a demostrar que se ha consultado adecuadamente a las personas afectadas por el proyecto con informes que muestren todo el historial de participación.
- Elabore informes de actualización y muestre cómo se ha utilizado la información recibida a través del compromiso para elaborar los planes.
"Jambo es fácil de navegar y registrar tus compromisos. Las relaciones con sus comunidades de interés son responsabilidad de todos los miembros de la empresa que se relacionan con las comunidades indígenas y las partes interesadas. Jambo es lo suficientemente sencillo como para que todo el mundo pueda acceder fácilmente y aportar sus datos, que son valiosos para comprender las oportunidades y los riesgos sociales, medioambientales, políticos y económicos de su proyecto."
"Jambo ha sido una herramienta fundamental para hacer avanzar nuestro proyecto a través del Proceso de Evaluación Medioambiental de BC y para apoyar nuestras relaciones con las comunidades. El equipo de Jambo se ha dedicado a colaborar con nosotros en todo momento, haciendo que este software se adapte a nuestras necesidades. A medida que crece nuestro uso de Jambo, me entusiasma ver nuevas formas en que puede crear eficiencias y apoyar nuestro amplio compromiso con la comunidad."
Consulte algunos de nuestros útiles recursos para la participación de las partes interesadas:
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